Magento - 管理订单

Magento是一款流行的开源电子商务平台，可用于创建和管理在线商店。订单管理是Magento中的一个核心功能，允许商家处理和跟踪客户订单。在本文中，我们将了解如何在Magento中管理订单。

订单状态

在Magento中，订单可具有多个状态。以下是一些常见的订单状态：

• 新订单（New）
• 处理中（Processing）
• 入库待发（Pending）
• 已发货（Shipped）
• 退款申请（Refund Requested）
• 已退款（Refunded）
• 已取消（Canceled）

这些状态反映了订单的不同阶段。商家可以根据订单状态进行适当的操作，例如发货或退款。

管理订单

如何管理订单取决于您使用的Magento版本。在Magento 2中，您可以在“Sales”>“Orders”菜单下查看和管理订单。

您可以按照以下步骤处理订单：

1. 查看订单 - 点击订单编号以查看订单详细信息。

2. 更改订单状态 - 您可以在右上角下拉列表中选择不同的订单状态，以将订单从一个状态更改为另一个状态。例如，“新订单”可以更改为“处理中”。

3. 添加跟踪号码 - 如果您已经将订单发货，您可以在订单详细信息页面中添加跟踪号码。

4. 发送电子邮件 - 您可以通过单击“纸笔”图标，然后从下拉列表中选择“将订单电子邮件发送给客户”以向客户发送订单确认电子邮件。

5. 退款 - 如果客户要求退款，则可以在订单详细信息页面中处理退款。

API调用

Magento还提供了API以管理订单。您可以使用Magento API创建新订单，更改订单状态，添加跟踪号码等。

以下是通过Magento 2 API创建新订单的示例：

POST /rest/V1/orders HTTP/1.1
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer {token}

{
  "entity": {
    "base_currency_code": "USD",
    "base_discount_amount": 0,
    "base_grand_total": 50,
    "base_shipping_amount": 5,
    "base_subtotal": 45,
    "base_tax_amount": 0,
    "customer_email": "test@example.com",
    "customer_firstname": "John",
    "customer_lastname": "Doe",
    "customer_is_guest": false,
    "discount_amount": 0,
    "global_currency_code": "USD",
    "grand_total": 50,
    "order_currency_code": "USD",
    "shipping_amount": 5,
    "state": "new",
    "status": "processing",
    "store_currency_code": "USD",
    "store_id": 1,
    "store_name": "Main Website",
    "subtotal": 45,
    "tax_amount": 0,
    "total_item_count": 1,
    "total_qty_ordered": 1,
    "items": [
      {
        "name": "Test Product",
        "price": 45,
        "product_type": "simple",
        "qty_ordered": 1,
        "sku": "test-sku",
        "weight": 0
      }
    ],
    "billing_address": {
      "firstname": "John",
      "lastname": "Doe",
      "street": [
        "123 Test St"
      ],
      "city": "New York",
      "region_id": 43,
      "postcode": "10001",
      "country_id": "US",
      "telephone": "555-555-5555"
    },
    "payment": {
      "method": "checkmo"
    },
    "extension_attributes": {},
    "comment": {},
    "send_email": true,
    "shipping_address": {
      "firstname": "John",
      "lastname": "Doe",
      "street": [
        "123 Test St"
      ],
      "city": "New York",
      "region_id": 43,
      "postcode": "10001",
      "country_id": "US",
      "telephone": "555-555-5555",
      "shipping_method": "flatrate_flatrate"
    }
  }
}

总结

订单管理对于任何在线商店都是至关重要的。在Magento中，订单管理非常容易，并具有许多功能，例如更改订单状态，添加跟踪号码和处理退款。如果您使用Magento API，您还可以使用API调用创建新订单。