什么是因果图?

原因效果图是一种黑盒测试技术，以图形方式说明给定结果与影响结果的所有因素之间的关系。

由于它的外观，它也被称为石川图，是由石川薰(Kaoru Ishikawa)发明的。

原因影响-流程图

情况-使用因果图

• 确定可能的根本原因，特定效果，问题或结果的原因。

• 在影响特定过程或效果的因素之间关联系统的交互作用。

• 分析现有问题，以便尽早采取纠正措施。

好处：

• 它可以帮助我们使用结构化方法确定问题或质量的根本原因。

• 它使用有序，易于阅读的格式来绘制因果关系图。

• 它指示过程变化的可能原因。

• 它确定了应收集数据以进行进一步研究的区域。

• 它鼓励团队参与并利用团队对流程的了解。

• 通过帮助每个人更多地了解工作中的因素以及它们之间的关系，它增加了对过程的知识。

绘制因果图的步骤：

• 步骤1：识别并定义效果

• 第2步：填写效果框并绘制脊椎

• 步骤3：找出造成研究结果的主要原因。

• 步骤4：对于每个主要分支，确定可能是造成效果的其他特定因素。

• 步骤5：对相关原因进行分类，并提供详细的原因级别。