我们都可以看到这种COVID-19大流行如何在汽车、酒店、航空、零售或任何其他行业的每个行业中造成了许多不必要的和前所未有的变化。总而言之，这些行业中的大多数只经历了这种大流行或封锁情况对其各自业务的负面影响。
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然而，也有一些业务部门不仅没有受到这种全球大流行的负面影响，而且在这种情况下也有一线希望——这里我们谈论的是这样一个突出的部门，即信息技术（IT） 。 IT 行业不仅很好地解决了当前的情况以保持其工作流程的继续进行，而且还是其他各种业务的救星。
在进一步讨论之前，让我们看一下基于几份标准研究报告的一些重要统计数据：
- 尽管全球金融危机中，IT产业的收入约为190美元亿2020-21计算，并预计到2025年将达到约300-350美元亿美元。
- 由于 COVID-19 的爆发，大约35-38%的技术组织可能会改善或增强其 IT 运营和基础设施。
- 这些行业的领先公司报告称，仅由于 COVID-19 大流行，IT 支出平均增加了 5-10%。
- 2020年，大家都在家办公的时候，云软件和数字平台的业务扩张速度相对较快。
上述数字表明，IT 行业以某种方式从这场危机形势中取得了最好的成果，在这种形势下，所有其他业务都在努力恢复正常。
如果我们查看 Covid 危机或各自锁定情况对 IT 行业产生积极影响背后的原因，我们会发现所有个人或企业，当他们被锁定在家中或远程工作时，都在使用数字工具和技术，无论是 LinkedIn 或 Instagram 等社交媒体平台、Zoom 或 Microsoft Teams 等通信应用程序、云软件等，以继续他们的工作/业务。这最终显着增加了互联网和技术的需求和使用。举个例子——让我们告诉你，仅 Zoom 在 2020 年就经历了大约 340-345% 的同比增长。同样，根据麦肯锡公司的报告，由于 covid-19 危机，有是全球技术采用和数字化的重大转变——数字采用已经快进了大约 3 年。
此外，IT 行业还支持其他企业或行业保持发展。例如，当所有学校和实体教室都关闭时，正是由于所有这些工具和技术，世界各地的学生才能继续学习。事实上，与传统的物理课堂教育相比，人工智能和机器学习、增强现实和虚拟现实等教育技术的各种技术进步正在为学生提供更好的学习体验。除此之外，与电子商务等相关的平台在锁定期间也报告了前所未有的使用和增长。
最重要的是，最近 IT 行业为应对冠状病毒危机而涉足医疗保健领域，这也是该特定行业在增长和需求方面呈上升趋势的主要原因之一。从接触者追踪平台到用于快速检测的先进技术，再到远程监控患者——科技行业正在以各种可能的方式协助医疗保健系统，过去几个月已经建立了许多应用程序和平台来完成各种与医疗保健相关的工作。任务。
虽然……我们仍然不能说 IT 行业的负面影响为零——但我们可以说的是，这种大流行情况已导致技术组织采用现代技术来应对这种大流行情况，而不会中断公司的业务。工作流程或操作。正因为如此，IT 企业被迫进行必要的数字化转型，毫无疑问，这将为个人提供大量的职业机会，但如果我们从另一方面看，许多传统技术或其各自的技术工作似乎已经过时。
例如，锁定导致端到端客户业务迫切需要聊天机器人，以帮助客户解决他们的疑虑或疑问。现在，在不久的将来，几乎每个组织都更有可能使用聊天机器人来解决客户的疑问或更新他们的最新信息，并随后将取代人类高管。
一些技术趋势或领域在需求和使用方面都将增长，特别是由于 covid-19 危机及其影响，如下所列：
- 行为互联网 (IoB)
- 5G
- 增强现实和虚拟现实
- 总经验（德克萨斯州）
- 区块链
- 分布式云
- 超自动化
- 人工智能和机器学习等。
但是，如果技术组织将这些技术集成到他们的工作流程和基础设施中以加强运营并提高员工的生产力和效率，而不是仅仅为了用技术进步取代人力而这样做会更好。
除此之外，如果我们谈论科技公司的内部政策、运营和管理——它也因新冠危机而产生了重大影响和变化。例如，快速转向 WFH 模式、在线面试和招聘流程等。 但这也可以被视为对科技公司的因祸得福，因为许多领先的科技公司都观察到在远程工作流程之后他们的效率和生产率以某种方式得到了提高。这也许是许多大型科技巨头可能永久采用这些工作流程变化的原因（即使在后疫情时代）。
举个例子——让我们告诉你， Twitter 已经公开宣布了其在家办公的永久工作计划。同样， Facebook也正式暗示，在未来 5-10 年内，该公司约 50%的员工可能会远程工作。
然而，对于小型科技初创公司或公司来说，事情可能有点困难，因为他们可能会发现很难轻松适应这些变化，很可能是由于缺乏基础设施、资金、风险等。
上述整个讨论意味着，与其他业务部门相比，Covid-19 对信息技术 (IT) 行业的影响可能不会那么严重或负面——但现在 IT 行业或技术部门有更多责任提出先进的市场上处理后疫情世界的技术和平台。
例如，一旦一切恢复正常，酒店、制造、零售等其他行业很可能会以与疫情爆发前相同的方式（或工作流程略有变化）运作。但是 IT 部门的情况不同，因为技术组织必须着眼于更大的图景，并且需要研究那些可以确保每个业务或其他领域（如教育等）的持续运营的技术解决方案，而无需任何尽管有类似大流行的情况，但麻烦！